您好，歡迎訪問捷聯(lián)科技官方網(wǎng)站！
總部熱線：0769-22487563
最近幾年，由于社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，對于京東商家來說，想要明確店鋪的潛力，那么就要用數(shù)據(jù)來說話。因為店鋪的數(shù)據(jù)能夠反映出店鋪和商品的方方面面。下面就和大家一起來講講京東代運營應該注意的一些問題。
1、主圖
相信大家在作為消費者的時候，點擊某件商品之后優(yōu)先會去關注商品的主圖，所以主圖的優(yōu)化勢在必行。其中主圖后四張盡量要包含商品的賣點、促銷信息和商品展示，畢竟這四張主圖可以說是消費者進入詳情后最先關注的，進而會影響到大部分消費者是否會看下去。如果這四張主圖沒能留住消費者的話，那么之后的各種優(yōu)化操作也就顯得沒有多少意義了。
2、評價
這個方面不是一下子就能夠積累出來的，需要的就是時間的積累。隨著商品銷量的逐漸增多，商品評價和買家秀對轉化的影響占比也會越來越大。其中買家秀在消費者眼里是比較真實的。而在出了差評后就要及時對商品自檢，和消費者溝通了解差評原因并制走相應的合理解決方案。另外特別要注意新品階段避免產(chǎn)生中差評，如果出現(xiàn)了也要及時的去解決好，千萬不要不管不顧。
3、售后
在這個方面就需要客服做到位了，畢竟售后的處理對于店鋪的轉化也是有著相應的影響的。一般來說，商家店鋪服務是做得越全面越好，這樣才能得到更多的加權。
4、動態(tài)評分
其可以說能夠反映出消費者對商家店鋪的各個方面的滿意度，包括商品滿意度、物流滿意度和客服滿意度等。這三個指標并不是互相獨立的，商家如果能夠提高任意一個指標的話，那么就都可以促進這三個方面的提升，當然消費者若是對哪方面不滿意的話，那么其它方面的分數(shù)也不會變高。
以上就是京東代運營的一些主要注意事項，希望大家能從中受益。
微信公眾號
