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連接共創(chuàng)價值
連接共創(chuàng)價值
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6月19日，松山湖淘寶創(chuàng)業(yè)園簽約儀式在松山湖創(chuàng)意生活城舉行，從此松山湖和淘寶網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)強(qiáng)合作
東莞僅1500家企業(yè)網(wǎng)站具有電子商務(wù)功能
莞企自建商務(wù)平臺勢在必行
6月19日，淘寶網(wǎng)與松山湖簽訂松山湖淘寶創(chuàng)業(yè)園項(xiàng)目，最大的B2C平臺正式落戶松山湖；就在此前幾天，阿里巴巴高調(diào)宣布與東莞市政府合作，將“東莞制造”整體移植到阿里巴巴的東莞板塊上；再往前推，今年3月初，敦煌網(wǎng)攜其二代B2B模式來莞推介……
短短幾個月，這些大的電子商務(wù)平臺在東莞動作頻頻。今年或許注定是不尋常的一年，金融危機(jī)和東莞企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的熱情，讓這些電子商務(wù)平臺看到東莞更大的發(fā)展空間。
電子商務(wù)能為“東莞制造”帶來什么？眾多企業(yè)應(yīng)該如何利用電子商務(wù)？政府在電子商務(wù)發(fā)展過程中又應(yīng)該扮演什么角色？
現(xiàn)象
眾平臺鑾戰(zhàn)“必爭之地”
“在金融危機(jī)下，企業(yè)通過電子商務(wù)進(jìn)行營銷的可能性普遍增加，以每個企業(yè)每年在電子商務(wù)方面投入20000元，那么東莞這塊市場可能有幾十個億的容量，而電子商務(wù)所能撬動的相關(guān)市場規(guī)模將會更大，最少是原市場總量的十倍，甚至百倍?！?/p>
近來，東莞中僑大廈11樓的辦公室里，修細(xì)毅正在和其同事一道籌備成立東莞市電子商務(wù)協(xié)會的相關(guān)事宜。修細(xì)毅是東莞市捷聯(lián)科技的總經(jīng)理，現(xiàn)在又多了另一個身份，東莞市電子商務(wù)協(xié)會籌委會組長。
修細(xì)毅告訴記者，他們現(xiàn)在正在幫助市里調(diào)查東莞電子商務(wù)相關(guān)領(lǐng)域的一些數(shù)據(jù)。他手中一份調(diào)查表中顯示，東莞本地從事互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)，如網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣等業(yè)務(wù)的企業(yè)有2000多家，其中有一定規(guī)模、經(jīng)營良好的企業(yè)大概有500家。
“東莞制造業(yè)發(fā)達(dá)，企業(yè)眾多，是電子商務(wù)最理想的發(fā)展地區(qū)，百度、阿里巴巴、中國制造網(wǎng)和環(huán)球資源網(wǎng)等一大批國內(nèi)知名的平臺都先后進(jìn)入東莞，本土也涌現(xiàn)出一批服務(wù)機(jī)構(gòu)?！备鶕?jù)修細(xì)毅的判斷，東莞市場堪稱電子商務(wù)平臺的“兵家必爭之地”。
修細(xì)毅和他的同事給記者細(xì)算了這樣一筆賬：在金融危機(jī)下，企業(yè)通過電子商務(wù)進(jìn)行營銷的可能性普遍增加，如果一個企業(yè)每年在電子商務(wù)方面投入2萬元，那么東莞這塊市場可以帶動的商業(yè)電子商務(wù)交易金額則有幾百個億的容量，而電子商務(wù)所能撬動的相關(guān)市場規(guī)模將會更大，“IDC統(tǒng)計(jì)表明：53.84%的中小企業(yè)在電子商務(wù)方面每投入1元錢，就會帶來163元的回報?！?/p>
盡管東莞市場是塊巨大的蛋糕，但是對于阿里巴巴等一批老牌B2B電子商務(wù)平臺來說，這塊蛋糕早先吃起來并不省力，而B2C模式，此前在東莞更是鮮有蹤跡。
“在金融危機(jī)來襲之前，東莞的出口企業(yè)都過著‘草綠魚肥’的安穩(wěn)日子，對于電子商務(wù)這種新興形式自然不會十分感冒?！贝送?，修細(xì)毅分析道，東莞的產(chǎn)業(yè)模式比較特殊，大部分從事加工業(yè)務(wù)，其訂單方式也是大進(jìn)大出的海外貿(mào)易，所以B2C模式顯然對于東莞的企業(yè)而言意義不大。
敦煌網(wǎng)的CEO王樹彤對此解釋也大致相同：“在相當(dāng)長一段時期內(nèi)，珠三角的中小企業(yè)只需要坐等國外大老板的下單通知，根本不用去費(fèi)力找單，海量的貨品按照訂單生產(chǎn)后直接裝箱出口。‘坐擁龐大的貨源’也淪為一種理論存在?！?/p>
但這一切從2008年起，悄然發(fā)生了很大的改觀。這一年，東莞企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易達(dá)成的訂單額達(dá)到了300個億，而修細(xì)毅更是直接把2008年定為東莞電子商務(wù)的元年，而是2009年，則應(yīng)該是東莞的電子商務(wù)年。
從阿里巴巴方面獲悉的消息，今年，阿里巴巴會員增長勢頭喜人，上半年已完成今年預(yù)計(jì)客戶數(shù)目標(biāo)的50%，而阿里巴巴東莞的會員增長速度也非?？?。
阿里巴巴相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，由于金融危機(jī)國際買家的采購行為從線下參展采購等方式逐漸轉(zhuǎn)向通過互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)平臺進(jìn)行采購，國內(nèi)的供應(yīng)商相應(yīng)地也作出了推廣模式的調(diào)整，用線下和網(wǎng)絡(luò)兩種方式推廣企業(yè)及產(chǎn)品，加上阿里巴巴推出“出口通”針對性服務(wù)，阿里巴巴國際站中國供應(yīng)商增幅速度較去年同期更加快速。
受益
未雨綢繆者奪得先機(jī)
盡管一直以來，多數(shù)大進(jìn)大出的東莞企業(yè)并沒有專心去利用電子商務(wù)模式，但是一些先知先覺的企業(yè)，卻在電子商務(wù)平臺上淘了“第一桶金”，而這也在一定程度上，使越來越多的企業(yè)開始尋求電子商務(wù)的銷售路徑。
劉秋珍是和興塑膠染料有限公司的銷售人員，在她的名片的顯著位置印著阿里巴巴貿(mào)易通的ID?，F(xiàn)在劉秋珍的手機(jī)每天都會接到1~2個采購商的電話，這讓無數(shù)人頭疼的銷售問題在劉秋珍面前顯得輕松許多。
據(jù)劉秋珍介紹，這些客戶都是看了和興在電子商務(wù)網(wǎng)站上的信息后才與其進(jìn)行接觸的，現(xiàn)在電子商務(wù)已經(jīng)成了和興唯一的銷售手段，因?yàn)閱慰侩娮由虅?wù)引來的訂單，已經(jīng)可以讓和興“吃飽”了。而訂單的充足也讓和興的腰桿硬了很多，“我們現(xiàn)在已經(jīng)不再與同行業(yè)的企業(yè)合作?！眲⑶镎涮寡浴?/p>
劉秋珍接觸電子商務(wù)是在2007年，那個時候她自己創(chuàng)業(yè)的一個小公司還在經(jīng)營?！拔夷莻€時候?yàn)殇N售發(fā)愁，幾乎所有的銷售方式都用過。后來，開始接觸電子商務(wù)后，我逐漸發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)帶來的銷量非常可觀，但是前提是要有好產(chǎn)品，也就是線下的工夫一定要做到位。因?yàn)榭蛻敉ㄟ^電子商務(wù)平臺接觸到企業(yè)信息后，是一定要親自來驗(yàn)廠的?！背鯂L電子商務(wù)帶來的銷售甜頭之后，“通過電子商務(wù)大展拳腳”這一念頭便在劉秋珍的腦子里逐漸成型。后來，她索性停下了自己的小公司，全身心投入到和興的銷售環(huán)節(jié)中。
“阿里巴巴的會員服務(wù)價格是2800元，注冊了會員以后，和興的信息就可以在網(wǎng)際間傳播。同時，我們還注冊了許多免費(fèi)的電子商務(wù)平臺，并將其鏈接到阿里巴巴的網(wǎng)鋪上，這一手段收到了很好的效果?！眲⑶镎洮F(xiàn)在已經(jīng)是電子商務(wù)操作方面的行家，她的這一招不僅節(jié)省了很多會員成本，而且憑著阿里巴巴的資質(zhì)，更容易讓客戶認(rèn)同企業(yè)的資質(zhì)。
得到電子商務(wù)營銷實(shí)惠不僅僅是和興，從東莞走出的德爾集團(tuán)同樣在電子商務(wù)方面受益匪淺。德爾集團(tuán)現(xiàn)在是廚房小家電規(guī)?；a(chǎn)的企業(yè)，特別是集團(tuán)生產(chǎn)的果汁機(jī)，已經(jīng)占全球市場10%的份額。
集團(tuán)副總裁賓云水介紹，德爾集團(tuán)產(chǎn)品主要銷往歐美，2007年的時候已經(jīng)感受到歐美市場經(jīng)濟(jì)下滑對其外銷影響，訂單下滑達(dá)到30%~60%。在嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)之下，2008年7月份德爾集團(tuán)進(jìn)入淘寶商城，9月份集中力量在淘寶進(jìn)行品牌策劃、渠道建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)銷售。如今，德爾集團(tuán)每個月在淘寶網(wǎng)上的銷售額突破200萬，而其在網(wǎng)絡(luò)銷售上前期投入不到100萬，大大緩解了其海外訂單減少帶來的影響。
賓云水直言，德爾今年內(nèi)銷的重點(diǎn)是放在網(wǎng)絡(luò)營銷和在淘寶平臺上，基本的廣告投入也放在淘寶網(wǎng)上。
對于電子商務(wù)給企業(yè)銷售模式帶來的機(jī)遇，東莞網(wǎng)商會會長張鴻華有著同樣的切身的感受。在張鴻華的帶領(lǐng)下，300余名在企業(yè)供職的銷售精英在東莞的網(wǎng)際間交流溝通。他們在線上交流相關(guān)的商務(wù)信息，在線下交流電子商務(wù)平臺操作的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在電子商務(wù)已經(jīng)成了他們不可或缺的工作和交流的手段。
渴求
電子商務(wù)添翼“東莞制造”
“淘寶一年在服裝方面的銷售額就可以達(dá)到500個億。東莞虎門是服裝的生產(chǎn)集群地區(qū)，為什么不可以通過電子商務(wù)來完成銷售呢？現(xiàn)在淘寶網(wǎng)上的產(chǎn)品，有將近四成是在東莞生產(chǎn)的，這說明了‘東莞制造’非常適合走電子商務(wù)這條路的?！?/p>
在修細(xì)毅看來，“東莞模式”必將借力電子商務(wù)前行?，F(xiàn)在東莞制造的產(chǎn)業(yè)中，有以服裝、鞋帽、家具和玩具為代表的生活消費(fèi)品成品，這些產(chǎn)品可以放在B2C網(wǎng)站上進(jìn)行銷售的；在金融危機(jī)導(dǎo)致國外訂單不足的情況下，通過電子商務(wù)可以幫助企業(yè)找到新的訂單。而以電子產(chǎn)業(yè)、五金機(jī)電為代表的配套產(chǎn)品，則可以通過B2B的形式進(jìn)行營銷，開拓新市場。
“據(jù)調(diào)查，淘寶2009年在服裝方面的銷售額就可以達(dá)到300個億。東莞虎門是服裝的生產(chǎn)集群地區(qū)，為什么不可以通過電子商務(wù)來完成銷售呢？”修細(xì)毅坦陳，事實(shí)也證明了東莞產(chǎn)品在電子商務(wù)方面的競爭力，現(xiàn)在淘寶網(wǎng)上的產(chǎn)品，有將近四成是在東莞生產(chǎn)的，這說明了“東莞制造”非常適合走電子商務(wù)這條路。
深圳社科院城市研究中心主任、深圳投資商會副會長高海燕，對于東莞產(chǎn)業(yè)配套電子商務(wù)模式同樣十分看好。
“現(xiàn)在東莞自主創(chuàng)新不夠，自主品牌不夠。比如因?yàn)閯?chuàng)新不夠，我們只能拿到整個產(chǎn)業(yè)最下游的利潤。只占到總利潤的十分之一，其他的都被渠道、被研發(fā)拿走了?！睂|莞企業(yè)做過調(diào)研的高海燕直言，金融海嘯之后，東莞一下子轉(zhuǎn)型不太可能。
經(jīng)過調(diào)研，高海燕發(fā)現(xiàn)，東莞很多大企業(yè)沒有想花太大成本轉(zhuǎn)變，而都是在等歐美市場復(fù)蘇。特別是在渠道的創(chuàng)新運(yùn)用上，在渠道大力開拓上，在內(nèi)向市場深度挖掘上，都做得不夠，這也與企業(yè)以往的經(jīng)驗(yàn)有關(guān)系，因?yàn)槲覀兲^依賴歐美市場。而像淘寶這樣的電子商務(wù)平臺進(jìn)來后就可以提高開拓國內(nèi)市場的效率。
盡管電子商務(wù)的平臺寬廣，但是修細(xì)毅認(rèn)為，企業(yè)在B2B平臺上的網(wǎng)店形式單一，不能突出個性化特點(diǎn)，使品牌宣傳受到制約。而真正做品牌的企業(yè)，除了銷售產(chǎn)品以外，品牌形象的推廣、廣告宣傳也十分重要。據(jù)修細(xì)毅統(tǒng)計(jì)，東莞擁自己網(wǎng)站的企業(yè)已達(dá)到3萬多家，而其中具備電子商務(wù)功能（如商品訂購、交易）的網(wǎng)站只有1500家，由此看來，之前企業(yè)在自建商務(wù)平臺的熱情并不算高，為此對企業(yè)打造電子商務(wù)平臺勢在必行，這是東莞企業(yè)升級最好的推進(jìn)方式。
位于樟木頭的貝家鞋業(yè)是少數(shù)擁有自己電子商務(wù)平臺的企業(yè)。在老板王偉看來，現(xiàn)在淘寶網(wǎng)很火，為什么？就是因?yàn)殡娮由虅?wù)的模式將中間商排除在外，讓消費(fèi)者可以得到更多的實(shí)惠。現(xiàn)在商業(yè)鏈條的重構(gòu)過程中，中間商是一定會被排除的。所以電子商務(wù)會很有潛力。
去年開始，王偉投了幾百萬，搞起了自己的電子商務(wù)網(wǎng)站——Findshu.“而這個網(wǎng)站與淘寶還不同，淘寶上面是一些賣家開的淘寶小店，中間還有一層，而我的網(wǎng)站就是直接由公司在操作，管理人員就是我內(nèi)銷團(tuán)隊(duì)的成員。”王偉對于這個網(wǎng)站很滿意，因?yàn)檫@個網(wǎng)站開了不到一年，網(wǎng)站上的成交量已經(jīng)可以比得上40個直營店了。
“現(xiàn)在的商業(yè)模式里面，代理商和加盟商已經(jīng)越來越不被提倡了，所以電子商務(wù)的存在，進(jìn)一步壓縮了他們的生存空間。貝家也一樣，商超和電子商務(wù)會是今后的重點(diǎn)，中間商將逐步淘汰?！蓖鮽フf。
實(shí)操
變“坐等”商機(jī)為主動尋求
“東莞的企業(yè)在電子商務(wù)方面的操作意識還待進(jìn)一步提升……現(xiàn)在東莞企業(yè)對于電子商務(wù)認(rèn)識較多的是B2B，而且只停留在平臺上發(fā)布信息，然后‘坐等’買家信息，并不真正懂得如何操作?！?/p>
電子商務(wù)其實(shí)是非常傳統(tǒng)的行業(yè)，不是什么高科技：電子商務(wù)+專業(yè)公司+小制造就是其最簡單的模式，而東莞眾多加工企業(yè)雖未大規(guī)模接觸電子商務(wù)，但是對于買家詢盤到考量自身加工能力，再到網(wǎng)上報價的網(wǎng)上貿(mào)易卻不算陌生。
東莞東興鋁材的貿(mào)易部負(fù)責(zé)人關(guān)鵬告訴記者，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)最嚴(yán)重的時候，公司正是用這種網(wǎng)上貿(mào)易的方式，通過整合同行業(yè)企業(yè)的加工資源，獲得了不少訂單。
但是修細(xì)毅認(rèn)為，網(wǎng)上貿(mào)易并不等同于電子商務(wù)，東莞的企業(yè)在電子商務(wù)方面的操作意思還沒有得到更進(jìn)一步的認(rèn)識。劉秋珍對此感受則更直接，現(xiàn)在東莞的企業(yè)對于電子商務(wù)認(rèn)識較多的是B2B，而且只停留在通過平臺發(fā)布信息，而后“坐等”買家信息，并不是真正懂得真正如何操作運(yùn)用。
在劉秋珍看來，企業(yè)花2800元買下阿里巴巴的網(wǎng)上權(quán)限，這時阿里巴巴上很多買家信息就會對會員企業(yè)開放，而這就是電子商務(wù)操作的開始。但是，很多企業(yè)在發(fā)布信息之后，就寄希望于看到廠家信息的客戶打電話過來，往往也只能是等待。而真正有經(jīng)驗(yàn)的電子商務(wù)使用者，則一定會想方設(shè)法通過獲得的買家信息，主動尋求與目標(biāo)客戶取得聯(lián)系，這樣成功的幾率才會更大些。至于劉秋珍的那套通過免費(fèi)平臺與收費(fèi)B2B平臺互動的方法，如果沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，更是不懂得操作。
“正是看到了這些問題，我們的網(wǎng)商會才開始組建。作為民間組織，我們的目的非常明確，一方面加強(qiáng)東莞地區(qū)買賣信息的交流，擴(kuò)大人脈，另一方是希望搞一些培訓(xùn)，讓更多的人快速掌握對電子商務(wù)的操作。”張鴻華講到。
對于電子商務(wù)的操作問題，阿里巴巴方面也開始重視起來。在阿里巴巴看來，東莞本土企業(yè)電子商務(wù)意識還需培養(yǎng)，而且本土企業(yè)電子商務(wù)操作水平還需提高。因此，阿里巴巴每月都舉辦超過5場電子商務(wù)普及培訓(xùn)活動以及2~3場電子商務(wù)平臺操作培訓(xùn)課程。
在首屆外博會開幕前夕，阿里巴巴就曾在東莞企業(yè)動員會上授技，希望企業(yè)認(rèn)識到電子商務(wù)操作的重要性。據(jù)阿里巴巴廣東市場負(fù)責(zé)人羅蕓介紹，阿里巴巴平臺上的“產(chǎn)品”很多，有針對國外信息的平臺，也有針對國內(nèi)的，不同的平臺操作都需要企業(yè)認(rèn)識，才能發(fā)揮平臺的最大效率。
而修細(xì)毅正在帶頭籌建的東莞電子商務(wù)協(xié)會也把這樣的一個“重任”作為協(xié)會的目標(biāo)。修細(xì)毅講到，未來協(xié)會組織很多這樣的培訓(xùn)活動來幫助企業(yè)熟悉操作，東莞的電博會將是其推廣該項(xiàng)目的第一站。
期待
電子商務(wù)需“政府推動”
“東莞的電子商務(wù)‘落后于江浙，疲弱于深穗’，這是許多業(yè)內(nèi)人士的共識。不管是外來的，還是本土的，眾多平臺都對東莞的電子商務(wù)這一大蛋糕垂涎不已。然而，東莞的電子商務(wù)要發(fā)展起來，還需要一塊能滋生的土壤，政府在這其中扮演著不可或缺的角色?！?/p>
本報16日“商務(wù)˙情報”版的一條消息引起了修細(xì)毅和他的老搭檔中國壓鑄網(wǎng)經(jīng)理鄒旺晴的極大興趣：“市外經(jīng)貿(mào)局公布《關(guān)于我市企業(yè)申報國際市場開拓資金的補(bǔ)充通知》，明確了資助細(xì)則，展覽最高10萬元，電子商務(wù)最高15萬元”。
“參加一般的展會和其他推廣，政府的封項(xiàng)補(bǔ)助是10萬元；而按50%補(bǔ)助，電子商務(wù)的封項(xiàng)補(bǔ)助，卻有15萬元，這說明東莞的政府對于電子商務(wù)的重視程度越來越高?！笨吹竭@一報道，修細(xì)毅和鄒旺晴都感到比較欣慰。
在采訪中，“東莞電子商務(wù)‘落后于江浙，疲弱于深穗’”讓許多業(yè)內(nèi)人士為東莞的電子商務(wù)著急。
“政府在企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)中扮演的角色，應(yīng)該是大環(huán)境和大格局的締造者。這一點(diǎn)，東莞可以參考浙江?！贝蟋摉|方國際商務(wù)企劃部總監(jiān)張海濤說，未來三年浙江省政府將出資幾個億，大力扶持電子商務(wù)的發(fā)展。據(jù)張海濤介紹，2007年他在東莞創(chuàng)辦的行業(yè)門戶網(wǎng)站中國濾材網(wǎng)，已經(jīng)打算撤離東莞，轉(zhuǎn)向杭州?！拔覀兿蚝贾菡岢錾暾?，估計(jì)兩三個月內(nèi)2000萬的扶持資金就可以批下來?！?/p>
早在2003年，浙江就在全國率先發(fā)文鼓勵“大力發(fā)展電子商務(wù)”，明確電子商務(wù)應(yīng)該為進(jìn)出口貿(mào)易和招商引資服務(wù)、為企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)、為廣大消費(fèi)者服務(wù)。同時，政府還安排專項(xiàng)資金1000萬元進(jìn)行電子商務(wù)應(yīng)用的技術(shù)攻關(guān)。而浙江省金華市對電子商務(wù)進(jìn)行扶持的條件之細(xì)致，到目前為止似乎國內(nèi)還沒有任何一個城市可以與之匹敵。
張鴻華同樣認(rèn)為：“在浙江，政府對電子商務(wù)類企業(yè)是‘呵護(hù)’有加讓人羨慕。”
目前，東莞正在積極地籌建電子商務(wù)協(xié)會，這是歸屬市經(jīng)貿(mào)局管轄下的一個行業(yè)協(xié)會。張海濤說，“電子商務(wù)協(xié)會的成立是一件好事，但電子商務(wù)協(xié)會的職能不能等同傳統(tǒng)的行業(yè)協(xié)會，不是簡單地將電子商務(wù)平臺集結(jié)起來，而應(yīng)該是擁有一支技術(shù)顧問型的團(tuán)隊(duì)，政府為其設(shè)立專項(xiàng)資金，協(xié)會對東莞整個電子商務(wù)的戰(zhàn)略性布局給出專業(yè)的意見。”
隨著政府倡導(dǎo)外銷企業(yè)轉(zhuǎn)向內(nèi)銷市場，更多的企業(yè)選擇內(nèi)外貿(mào)易兼修的方式，阿里巴巴中文站會員的增長迅速，加上政府對企業(yè)加入電子商務(wù)平臺的補(bǔ)貼推動，降低了中小企業(yè)的進(jìn)入門檻。在阿里巴巴看來，東莞市政府是目前廣東省內(nèi)扶持資金金額最高、扶持范圍最廣的，讓不少對電子商務(wù)持懷疑態(tài)度或資金上尚有缺口的東莞企業(yè)有機(jī)會可以嘗試，依據(jù)買家采購行為變化而選擇性價比更高的推廣方式。
另外，在東莞企業(yè)界，大部分東莞網(wǎng)商都不是老板。因此，有人建議，政府可以牽頭組織企業(yè)經(jīng)理層進(jìn)行電子商務(wù)培訓(xùn)。事實(shí)上，政府牽引力是一種姿態(tài)，可以帶動民間力量積極參與。而且，在業(yè)內(nèi)人士看來，東莞制造優(yōu)勢很明顯，而政府資源有很強(qiáng)的信任感、系統(tǒng)性，還有資金、技術(shù)、政策支撐，政府資源的介入，會讓“東莞制造”形成互聯(lián)網(wǎng)線上線下互動發(fā)展。
隨著東莞市政府與阿里巴巴高調(diào)合作，松山湖牽手淘寶，東莞的決策層對電子商務(wù)的重視程度逐漸在加大。東莞的電子商務(wù)具有巨大的發(fā)展?jié)摿?，如何為電子商?wù)更好的成長提供一塊肥沃的土壤，政府在這其中扮演著不可或缺的角色。（記者 陳新 鐘燕 ）
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