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連接共創(chuàng)價值
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近日，有網(wǎng)友向eNet小編表示，在8月初接到陌生座機(jī)號碼打來的電話，對方自稱為中國移動人士，該人士在確定網(wǎng)友使用的號碼為聯(lián)通號碼后，不斷向網(wǎng)友宣傳中國移動全球通的話費(fèi)政策，并承諾，如果網(wǎng)友愿意換號，可以免費(fèi)提供全球通手機(jī)號……面對對方的滔滔不絕，網(wǎng)友最終選擇了掐斷電話。
該網(wǎng)友表示，很鄙視移動這種挖墻角似的做法，選擇哪一家運(yùn)營商是用戶的權(quán)利，運(yùn)營商應(yīng)該靠自己的宣傳和服務(wù)去爭取用戶，而不應(yīng)是通過這種暗地里類似騷擾電話似的推銷。
近幾年，三大運(yùn)營商競爭不斷升級，各種明爭暗奪的手法層出不窮，從相互剪電纜，到故意制造壓力影響對方基站，再到這次的爭搶用戶。運(yùn)營商或許因此能夠賺取少量用戶，但是失去的卻是商業(yè)信譽(yù)與用戶的信任。
三大運(yùn)營商的壟斷行為一向由來已久，近期針對電信業(yè)的投訴也與日俱增，運(yùn)營商不設(shè)法改進(jìn)用戶體驗，而是在壟斷、暗斗中下文章。
有業(yè)內(nèi)人士透露，運(yùn)營商的這些小動作常年存在，沒有一家運(yùn)營商甘愿因?qū)κ值牟徽?dāng)競爭行為而丟掉自身市場，這也使得這種行為愈演愈烈。要改善運(yùn)營商之間的不正當(dāng)競爭，需要一場大的變革，然而在當(dāng)前大力發(fā)展3G產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵時段，這種變革是很難產(chǎn)生的。
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