電子商務(wù)化正成為企業(yè)發(fā)展的必由之路
發(fā)布于：2005/12/29 18:38:45 點擊率：2636
如今，越來越多的公司認(rèn)為，以網(wǎng)絡(luò)化、知識管理、全球化為主要特征的新經(jīng)濟(jì)已是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，電子商務(wù)化已成為企業(yè)發(fā)展的必由之路。
公司電子商務(wù)化過程中，要分析自己產(chǎn)品的生命周期、自己的核心競爭能力，并且清楚自己距離電子商務(wù)有多遠(yuǎn)，這樣企業(yè)才能很好地電子商務(wù)化。不要以為企業(yè)電子商務(wù)化后能夠解決企業(yè)的所有問題，一定要有選擇地去做。美國通用電氣公司就是一個很好的例子：自1999年把公司業(yè)務(wù)電子商務(wù)化后，預(yù)計今年將增加收入50億美元。
1.公司電子商務(wù)化不可逆轉(zhuǎn)
許多公司在電子商務(wù)化過程中存在一些誤區(qū)：有的認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易，即建一個網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品；有的企業(yè)甚至認(rèn)為只是建一個網(wǎng)頁，做一做宣傳而已。其實企業(yè)電子商務(wù)化所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應(yīng)用。簡單地說，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動，它不是單純的技術(shù)問題，而是代表了一次新的經(jīng)濟(jì)革命，預(yù)示著新的經(jīng)濟(jì)增長方式。
電子商務(wù)不僅僅包括商務(wù)和服務(wù)的網(wǎng)上交易，還涉及從“供”到“需”的整個社會生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。電子商務(wù)不但可以降低經(jīng)營成本，加速資金周轉(zhuǎn)，提高管理服務(wù)水平，還加快了企業(yè)實體的市場適應(yīng)能力。電子商務(wù)還包括企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動，如生產(chǎn)、管理、財務(wù)以及企業(yè)間的商務(wù)活動。它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來開展業(yè)務(wù)。
中國電子商務(wù)的發(fā)展如果沒有公司的加盟，電子商務(wù)熱只能停留在紙面上。公司應(yīng)真正意識到電子商務(wù)的重要性，明白電子商務(wù)是大勢所趨，如果不加入就會很快被市場所淘汰。只有大型的公司進(jìn)入電子商務(wù)中來，電子商務(wù)才真正有意義。
2.公司距離電子商務(wù)有多遠(yuǎn)？
目前，海爾、科龍等企業(yè)都在搞電子商務(wù)，那么這些企業(yè)是否具備電子商務(wù)的基礎(chǔ)呢？中國的企業(yè)無論什么經(jīng)濟(jì)形態(tài)，只要是面向市場的企業(yè)，都應(yīng)當(dāng)具備做電子商務(wù)的基礎(chǔ)。國內(nèi)的一些企業(yè)做電子商務(wù)更多是投資建設(shè)一個網(wǎng)站，與自己的主營業(yè)務(wù)結(jié)合起來。這跟國外一些大的企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)化還不一樣，例如國際三大跨國汽車公司就聯(lián)合上網(wǎng)采購、配送和銷售，他們進(jìn)行電子商務(wù)的最大目的是節(jié)省費用，增加收入，并不像有些國內(nèi)企業(yè)是為了引起大家注意，不被別人看作是落伍者。
公司并不是都要馬上實現(xiàn)電子商務(wù)化，電子商務(wù)好比一條高速公路，并不是所有的“汽車”都適合在這上面“行駛”。在這方面咨詢公司可以做兩件事，一是幫助公司具備在高速公路上“行駛”的條件；二是幫助公司在高速公路上跑得更快，了解各種“交通規(guī)則”，也就是讓公司的結(jié)構(gòu)能更好地適應(yīng)不斷變化的新環(huán)境，具有不斷創(chuàng)新和變革的能力。
3.公司如何進(jìn)行電子商務(wù)化？
公司要電子商務(wù)化首先要有領(lǐng)導(dǎo)的支持，這是關(guān)鍵；其次是要有一批人，能積極投身到企業(yè)電子商務(wù)化的過程中來；第三要有工具，應(yīng)當(dāng)具有一定的計算機(jī)軟硬件水平，并有相對完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；最后一點是看企業(yè)的外部環(huán)境，比如作為制造業(yè)來講，就是上下游企業(yè)能不能相互配合企業(yè)的電子商務(wù)化，如果他們不認(rèn)同這一觀點的話，自己單獨來，作用不會太大。
4.公司電子商務(wù)化的步驟。
一般來講，企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的第一步，是設(shè)立網(wǎng)站介紹自己的產(chǎn)品和服務(wù)。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的第二步，是允許網(wǎng)站訪問者與公司之間產(chǎn)生互動，即通過實時通訊、網(wǎng)上聊天室、信息公告牌等形式實現(xiàn)信息的互相交流。這個步驟的進(jìn)一步發(fā)展是在互聯(lián)網(wǎng)上重新設(shè)計公司產(chǎn)品的目錄，并且允許網(wǎng)上訂貨和支付，目前基于網(wǎng)上的交易已很普遍。更進(jìn)一步會涉及到與企業(yè)后臺業(yè)務(wù)的整合，首先是與企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)ERP的連接。
5.企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的最高階段是與創(chuàng)新緊密相連的。
這時預(yù)示著企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入全面網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時代。企業(yè)利用已知的或全新的電子商務(wù)模式來聯(lián)系客戶，同時也對企業(yè)自身進(jìn)行全面的重組。企業(yè)間傳統(tǒng)價值鏈的相互重組，將衍生出代表網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)高度專業(yè)化及網(wǎng)絡(luò)化的虛擬企業(yè)。
6.公司電子商務(wù)化的三種途徑。
企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)化既可以從一個階段向另一階段做循序漸進(jìn)式的前進(jìn)，也可以沿著發(fā)展的道路跳躍前進(jìn)。因為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，選擇跳躍前進(jìn)是切實可行的。第三種也許是最為困難的方法，是直接進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。這種方案成本最高，但確實可使企業(yè)處于行業(yè)領(lǐng)先的地位，并確保企業(yè)在競爭中獲得優(yōu)勢。大體上，這三種方案都有公司采納。從自身能力、理念和對組織的要求出發(fā)，企業(yè)必須做出選擇。
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